대한통운-미국상사

저희 대한통운 미국상사는 고객의 화물을 안전하게 목적지까지 도착할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
해외로 탁송하는 이삿짐은 운송기간이 비교적 길고 구간에 따라 운송하는 업체가 다르므로 만일의 경우에 대비하여 반드시 해상적하보험에 가입 하시는것을 권장합니다.

보험은 모든 물품에 적용시키는 것이 좋으며 보험금액은 포장당일 현장에 포장명세서에 적어 운송회사와 고객이 함께 가지고 있으면 됩니다. 보험금액 책정은 고객이 임의로 정할 수 있으며 금액의 많고 적음은 보험료와 연계됨으로 참고하여 책정하여야 합니다. 평균적으로 구입가를 적는 경우가 많습니다

일반적으로 이주화물은 All Risk(분실보험)와 Breakage(파손보험)으로 나뉘어지며,
각 보험 회사별로 요율표가 조금씩 다르게 적용됩니다. 일반적으로 총 보험가의 2%입니다. 예를 들면 한국으로 보낼 짐의 대략적인 가격이 $10,000 어치이고, $10,000 보험에 가입하시면 $200의 비용을 내시면 되는 것입니다.
도착지에서 화물을 인수할 때 포장명세의 품목과 비교하면서 분실과 파손여부를 확인하여야 합니다.

보험사고 발생시 보험계약자, 피보험자 및 그 대리인은 사고사실을 지체 없이 보험증권상의 Agent에게 전화나 서면으로 통지해야 합니다. 만약 물품이 파손되었을 경우 상호(Branch&Agent) 확인을 한 후 사진을 찍어두시고 증빙자료(사진 및 수리견적서, 영수증 등)와 함께 클레임 보고서를 작성하여 운송회사로 보내 주시면 현실적으로 빠른 보상절차를 진행할 수가 있습니다.

만약 파손 및 손실 정도가 큰 경우는 보험증서상의 조사자에게 정식 의뢰하여 처리할 수 있습니다. 그럼 운송사는 거래하는 보험사에 모든 구비서류를 만들어 보험 청구를 하게 됩니다.
만약 사고발생 통지의 지연으로 손해발생의 원인규명이 곤란하거나 손상 상태로 화물을 방치하여 손상이 심화되는 경우에는 손해배상이 어려워지거나 피보험자에게 불이익을 끼칠 우려가 있으니 유의해야 합니다.(외형상 파손은 작동이 불가한 가전제품은 보험처리가 되지않으므로 유의 해야합니다.)

기 청구된 보험금액은 운송사가 받을 수 없도록 되어 있으며 고객의 통장으로 보험사가 자동으로 입금됩니다. 실질적으로 클레임 처리 기간과 최종 보상을 받을 수 있는 시기는 보험 신청 후 약 2개월 정도가 소요됩니다.